• Maak je boekhouding in Elements klaar voor 2021


    2021 komt steeds dichterbij. Dat betekent dat er in Elements ook een nieuw boekjaar aangemaakt moet worden. Daarnaast moeten er nieuwe factuurnummers aangemaakt worden. Alleen wanneer je dat doet, kun je op een juiste manier de boekhouding en facturatie blijven gebruiken.  Let op: deze instructie is alleen relevant voor gebruikers…

  • Update Gmail en Google Calendar koppeling


    Google heeft de instellingen en voorwaarden van gekoppelde applicaties begin 2020 gewijzigd. Hierdoor moet Faster Forward de inrichting van Elements wijzigen. Google moet deze wijzigingen vervolgens goedkeuren. Dit moet voor februari 2021 ingericht zijn, anders werken de koppelingen van Elements met Gmail en Google Calendar mogelijk niet meer na februari…

  • Update: uitbreiding dossierhistorie, eigen risico factureren en meer


    Dossierhistorie uitgebreid Dossier rol dubbel gevuld SEPA bestand geoptimaliseerd Eigen risico in rekening brengen Incassokosten tonen bij batches Datumfilter toegevoegd aan excasso batch Rekening-courant deelnemers overzicht API uitbreiding Dossierhistorie uitgebreid In de dossierhistorie wordt nu ook de opgevraagde informatie uit De Nationale Hypotheekbond en het RDW weergegeven. RDWWanneer je in…

  • Tips voor het verwerken van ADN berichten


    ADN berichten komen in Elements binnen in batches. Deze berichten worden automatisch gematcht aan de polissen van klanten. Het kan ook voorkomen dat berichten niet gematcht kunnen worden. 7 redenen voor een niet gematchte polis Er zijn meerdere redenen waarom een bericht in een batch niet gematcht kan worden aan…

  • Woonnu: zo richt je deze nieuwe maatschappij zelf in


    Woonnu is een nieuwe maatschappij. Binnenkort komt deze beschikbaar middels de Update knop in Elements. Mocht je zelf de maatschappij willen toevoegen dan heb je deze gegevens nodig om in Faster Forward Elements de producten in te richten: Woonnu HDN certificaatnummer: 324084HDN Maatschappijcode: WX Artikelgroep: Woonnu Hypotheek CodeLeningMijtype: WX001 Woonnu…

  • 6 handige tegels op je Elements dashboard


    Het dashboard van Elements bevat vele tegels. Sommigen bestaan al erg lang, maar onlangs zijn er een aantal nieuwe toegevoegd. In dit artikel lichten we er 6 uit. We vertellen wat ze doen en wat je er mee kunt als Elements-gebruiker. De start van je dag Dit is het Elements…

  • Update: verbeteringen openstaande posten, prolongaties, schadeboekingen en meer


    Op dinsdag 25 Augustus 2020 wordt Elements wederom geüpdatet. Hierin weer vele mooie aanvullingen op de bestaande modules: verwerken van openstaande posten, verwerken van de prolongatie voor zowel de TP incasso als maatschappij incasso. Duurzaamheidsprofiel Eenmalige boeking in Rekening Courant regeling Pop up ‘openstaande posten’ verbeterd Batch zonder gekoppelde organisatie…

  • Belangrijk! Controleer de TLS versie van je browser


    Op 14 september 2020 wordt Elements geüpdatet. Vanaf dat moment kun je op bepaalde oude browsers, tablets en telefoons Elements niet meer gebruiken. TLS 1.0 en 1.1 worden dan namelijk niet meer ondersteund. Het gebruik van TLS 1.0 en 1.1 wordt niet meer als voldoende veilig beschouwd. Daarom zullen we…

  • Tip: gebruikers opzeggen en aanvragen


    Op onze supportwebsite kun je eenvoudig gebruikers opzeggen en aanvragen. Dit doe je via speciale contactformulieren op deze website. Wanneer je een gebruiker opzegt of aanvraagt via deze formulieren, worden deze het snelst door ons verwerkt. Gebruiker opzeggen Is een persoon niet meer werkzaam bij jullie organisatie? Dan is het…

  • Portefeuillewaarde overzicht is vernieuwd!


    Het portefeuillewaarde overzicht is geüpdatet. Hierin vind je een informatieknop die aangeeft aan welke voorwaarde er voldaan moet worden en waar de bedragen opgehaald worden. Wijziging in overzicht Belangrijkste wijziging is dat de bedragen nu opgehaald worden uit de productkaart. Daarnaast wordt er een informatieknop toegevoegd. Onderaan deze pagina zie…