Beschikbaar in: eBlinqx Compleet, Verzekering Provinciaal, Hypotheek Totaal
Als beheerder wil je inzicht hebben in zaken die belangrijk zijn voor het werkproces, bijvoorbeeld het ontbreken van instellingen of het vastlopen van processen. Hiervan wil je een melding krijgen. Deze meldingen worden getoond in de module Beheerder meldingen. Vooralsnog wordt hier een melding getoond van mailboxen die niet meer synchroniseren. In de toekomst zullen de beheerdersmeldingen uitgebreid worden.
Aanmerken als beheerder
Wij kunnen gebruikers aanmerken als beheerder. Normaliter zijn dit de bij ons bekende mutatiebevoegden. Het is niet mogelijk om dit zelf in te stellen. Wil jij als beheerder aangemerkt worden dan kan je een e-mail sturen naar support-eblinqx@blinqx.tech. Let op: alleen mutatiebevoegden kunnen dit verzoek indienen.
Module openen
Je kunt de module bereiken via Beheer – Systeem – Beheerder meldingen. Ook staat er op het dashboard een knop/snelkoppeling Beheerder meldingen. Deze knop is altijd zichtbaar en is blauw als geen meldingen zijn.
De knop wordt oranje als er een nieuwe melding is toegevoegd. Door de kleurverandering wordt je hierop geattendeerd.
Melding E-mailmanager – Synchronisatie gestopt
Deze melding zal verschijnen als de mailbox op synchronisatie ‘Geen (foutmeldingen)’ staat en verdwijnt als deze op ‘Geen’ wordt gezet of weer wordt aangezet door een interval te selecteren. Vanuit de melding kan je op de snelkoppeling klikken om zo bij de betreffende mailbox uit te komen.
Melding credits zkr.
Via de koppeling met zkr. kan je klanten verifiëren en controleren. Hiervoor moet je credits afnemen bij zkr. Zijn er geen credits meer of zijn deze verlopen dan wordt hiervan een beheerdersmelding getoond om je hierop te attenderen. Neem contact op met zkr. om dit verder in orde te maken. De melding kan je verwijderen door middel van het rode kruisje.
