Meer leads nodig? Gebruik jouw klantdata in Elements

Benader klanten met SMART selecties

Met SMART kun je specifieke klanten heel gericht benaderen. Je selecteert bijvoorbeeld klanten met een aflossingsvrije hypotheek, die bijna jarig zijn of zonder opstal-, inboedel-, of reisverzekering.

6 slimme klantselecties »

Heb je Elements verbonden met PortefeuilleSignalen? Dan zie je ook klanten waarbij renteverlening, oversluiten of topafslag interessant is. Daarnaast zie je ook klanten waarbij het huis te koop staat en klanten die kunnen besparen op hun ORV.

Voor de geselecteerde klanten maak je eenvoudig beltaken of een e-mailcampagne aan. Hiervoor zijn ook gratis klantgerichte e-mails beschikbaar.

Filter, selecteer en communiceer met rapportages

Kies een rapportage en maak hier een persoonlijke selectie om te filteren binnen je klanten. Gebruik deze persoonlijke selectie vervolgens in een campagne. Zo kan je heel gericht een bepaalde klantgroep een e-mail sturen.

Heb je één van de onderstaande rapportages nog niet? Stuur dan een e-mail naar support@fasterforward.nl en vermeld hierbij welke rapportages je wilt gebruiken.

Voorbeelden van rapportages

Rapportage	Voorbeeld selectie
CRM – Overzicht hypotheken (met datumfilters)	Hypotheken met een passeerdatum van 10 of meer jaar geleden
CRM – Verzekeringsportefeuille	All Risk autoverzekeringen die al bijna 4 jaar lopen
CRM – Personen die jarig zijn	Personen die binnenkort 18 worden of binnenkort jarig zijn
CRM – Personen met een hypotheekrentevervaldatum tussen nu en 8 maanden	Personen met een hypotheekrentevervaldatum binnen 6 of 7 maanden
CRM – Dossiers met acties	Dossiers met een bepaald segment in de kolom ‘actie’. Bijvoorbeeld CRM actie ‘Segment Goud’.
CRM – dossiers met organisaties	Zakelijke dossiers die al meer dan 3 jaar niet bezocht zijn
CRM – Overzicht producten per klantdossier	Klanten met een aflossingsvrije hypotheek
CRM – Overzicht levensverzekeringen	Levensverzekeringen met een einddatum binnen 5, 10 of 15 jaar

Rapportages gebruiken

Herinneringen met taken

Wil je een herinnering ontvangen wanneer het nuttig is om contact op te nemen met de klant? Dat kunnen we inrichten met een workflow.

Stuur hiervoor een aanvraag naar support@fasterforward.nl en we nemen contact met je op.

Als dit is ingericht, krijgt je een taak op relevante momenten, zoals:

• Rentevastperiode loopt bijna af
• Hypotheek loopt bijna af
• Jaarlijks onderhoudsgesprek
• Belastingaangifte regelen
• Autoverzekering loopt bijna af

Signalen van PortefeuilleSignalen

Als je naast Elements ook PortefeuilleSignalen gebruikt, heb je inzicht in de kansen binnen je klantportefeuille. Je ziet overzichten met kansen voor oversluiten, renteverlenging, topafslag, besparen op ORV, verhuizers en incomplete dossiers.

Klanten moeiteloos informeren

Wil je weten wanneer het waardevol is om contact op te nemen? Dat kunnen we voor je inrichten met een workflow! Je krijgt dan een taak precies wanneer je actie moet ondernemen.

Via de workflow informeer je vervolgens de klant in een paar klikken. Wanneer de klant niet reageert, kun je een herinnering sturen. Met de workflow leg je tot slot ook zijn reactie vast.

Lees meer >>

Help met verduurzamen en verzilver gestegen woningwaarde

Veel huishoudens zoeken naar mogelijkheden om te besparen op hun energiekosten. Het duurzaamheidsprofiel laat zien wat hiervan de mogelijkheden zijn.

Het vertelt je hoe de woning scoort in energieverbruik en hoe je dit verbruik kunt verlagen. Dat kan op diverse manieren: beter isoleren, slimmer verwarmen, gebruik maken van de zon, enz. Je ziet wat het bespaart, wat het kost en wat de investering oplevert voor jouw klant.

Woningwaarde verzilveren

Vanaf 2020 zijn woningen flink in waarde gestegen. Door de actuele woningwaarde op te halen in het klantdossier, krijg je inzicht in de huidige waarde.

Bel of e-mail deze klanten hierover en vertel wat de mogelijkheden zijn met deze overwaarde.