• Aplaza inbox uitgebreid


    Aplaza inbox Openstaande mutatie zichtbaar in de productkaart bij TP incasso Dossier samenvatting uitgebreid Aplaza inbox is geüpdatet De filters in de Aplaza inbox staan nu op alfabetische volgorde. De documentsoort staat vanaf nu vermeld in het overzicht van binnengekomen berichten. Het bericht hoeft hiervoor niet meer geopend te worden….

  • Stel uw afwezigheidsassistent in tijdens uw vakantie


    Een vakantie in het vooruitzicht? Stel alvast uw afwezigheidsassistent in! Vanuit de e-mailmodule is het mogelijk om een afwezigheidsmelding te versturen indien u een bepaalde tijd niet per e-mail bereikbaar bent. Klik hier voor meer informatie over het instellen van uw afwezigheidsassistent.

  • Support nieuws 2019


    Wist u dat… Onze supportafdeling sinds april uitgebreid is met een nieuwe collega, Jay Pluymaeckers, mogelijk heeft u hem al gesproken. Elements beoordeeld is met een 8,5 in het DFO onderzoek. Lees hier meer hierover. Wij sinds 1 januari 2019 al 1890 supportvragen per mail én 2430 telefoontjes hebben behandeld….

  • HDN 19 en bankafschriften


    HDN 19 Bankafschriften inlezen HDN 19 Donderdag 16 mei wordt voor u Faster Forward Elements geüpdatet. De software voldoet daarmee alvast aan de HDN standaard versie 19. Die wordt vanaf zaterdag 25 mei gehanteerd. Meer informatie vindt u op de HDN website. Bankafschriften inlezen Voor het inlezen van bankafschriften is…

  • Ga veilig om met uw wachtwoord en klantgegevens!


    Wij doen dagelijks ons best om uw omgeving veilig te houden, doet u met ons mee? Hieronder hebben wij een aantal tips opgesteld die voor u heel nuttig kunnen zijn. Wachtwoorden Mensen hebben de neiging om wachtwoorden te (her)gebruiken, omdat deze makkelijk te herinneren zijn. Dit komt de sterkte van…

  • HDN Triple A


    Uw HDN Certificaat gaat per 22-05-2019 naar eigen beheer. Wat verandert er? Het intermediair wordt met Triple A weer eigenaar van zijn toegang tot het HDN platform; het HDN certificaat. Hiermee komt het verlengen en stopzetten van het HDN certificaat volledig in beheer van het intermediair. Hoe ga ik over…

  • Waarom is dataopslag in Elements duurder dan bij Dropbox?


    We krijgen regelmatig vragen over de kosten van dataopslag in Elements. Logisch natuurlijk. Er zijn tegenwoordig veel partijen die dataopslag toegankelijk aanbieden, tegen zeer verschillende prijzen. Denk hierbij aan Dropbox, Google, AWS, Microsoft en andere cloud oplossingen. Om wat meer duidelijkheid te geven over hoe data binnen Elements werkt en…

  • Dossier samenvoegen of splitsen


    Wilt u twee dossiers samenvoegen of één dossier splitsen? Dit kan gemakkelijk binnen Elements door gegevens vanuit het dossier te exporteren naar een andere. Klik hier voor meer informatie over het exporteren binnen Elements.

  • Nieuw design Elements schermen


    We zijn gestart met het redesignen van Elements. Diverse pop-up schermen zijn hierin meegenomen. Deze wijzigingen hebben alleen betrekking op het uiterlijk. De functionaliteit binnen Elements is hiermee niet gewijzigd. De volgende schermen zijn gewijzigd: 4 april 2019 Verrichte betalingen 28 maart 2019 Aanmaken schademelding Campagnemanager Export Figlo Schademelding claimgedrag…

  • Optimalisatierelease verzekeringen


    Prolongatie import Levensverzekeringen Afschriften importeren Prolongatie import Er zijn 3 wijzigingen binnen het ‘prolongatie import’ scherm. Geen prolongatiedatum De prolongatie import module is uitgebreid met een overzicht van schade- en levensverzekering-polissen waarbij er geen prolongatiedatum is opgevoerd. Dit overzicht fungeert als controlelijst en is te benaderen via het tabblad ‘Geen…