ADN berichten komen in Elements binnen in batches. Deze berichten worden automatisch gematcht aan de polissen van klanten. Het kan ook voorkomen dat berichten niet gematcht kunnen worden.

7 redenen voor een niet gematchte polis

Er zijn meerdere redenen waarom een bericht in een batch niet gematcht kan worden aan een dossier in Elements.

Bij binnenkomst van een batch worden alle polissen gematcht op hun polisnummer. Elements kijkt hiervoor in de polis van schade-, inkomen-, leven- en uitvaartverzekeringen in een klantdossier.

Indien een bericht niet gematcht is, maar de batch wordt toch geboekt, dan komt het bedrag op de grootboekrekening ‘1750 onbekende betalingen’ terecht.

Controleer de volgende redenen om te zorgen dat een ADN bericht wel gematcht wordt aan een polis.

Uitleg ADN batches verwerken

Wil je meer uitleg over het verwerken van ADN berichten en batches? Via de onderstaande knop lees je hier meer over.

Geplaatst op 23 september 2020 (Laatste update: 30 mei 2022)