Verbeteringen performance

Er zijn diverse acties doorgevoerd om de performance te verbeteren. Het verbeteren van de performance is een doorlopend project. Diverse acties zijn afgerond, waarbij andere acties lopend of doorlopend zijn. Daarnaast hebben we pijlers gezet voor de toekomst.

Doorlopende en lopende acties

• Het tonen van ingeladen pagina’s is versneld: door het toevoegen en optimaliseren van database-indexen en het herschrijven van databasequery’s worden sommige pagina’s sneller ingeladen. Hierop blijven we verbeteringen doorvoeren.
• Binnen het team hebben we capaciteit vrijgemaakt, zodat 2 personen zich volledig kunnen richten op de verbetering van de performance.
• We werken intensief samen met onze hostingpartij. We werken samen aan structurele oplossingen voor een stabieler en meer schaalbaar platform.
• Functionaliteiten en bijbehorende processen, zoals automatisch censureren, worden geoptimaliseerd
• Machines worden gemonitord, waarbij wordt gekeken of deze vergroot moeten worden
• We onderzoeken of we kunnen overstappen van HTTP/1 naar HTTP/2, wat snelheidswinst oplevert.

Afgeronde acties

• Er is een nieuwe jobserver toegevoegd. Achtergrondprocessen, zoals e-mailverwerking en het verwerken van HDN-berichten, worden nu tijdig en zonder vertraging afgehandeld.
• Er zijn twee database servers toegevoegd. Hierdoor ontstaat er meer ruimte op de servers wat de performance ten goede komt.
• De browsers laden eBlinqx sneller in vanwege verbeteringen in de front-end van de software
• Het achterliggende proces rondom maandafsluiting en jaarafsluiting is uitvoerig onderzocht. Dit proces is herschreven en geoptimaliseerd, waardoor dit sneller wordt verwerkt.
• Het proces wat draait bij het opzeggen van een gebruiker is geoptimaliseerd, zodat deze niet meer verstorend werkt voor de performance.

Koers richting de toekomst

Naast bovenstaande (door)lopende en afgeronde acties volgen we ook een koers richting de toekomst. Hierbij hebben we de volgende pijlers gezet:

• Modernisering infrastructuur en applicatie: wij werken aan een vernieuwde technische basis, zodat updates en verbeteringen automatisch bijdragen aan snelheid en stabiliteit.
• Database-expertise structureel binnen Blinqx: wij onderzoeken of wij database-expertise vast kunnen beleggen, zodat wij nu én in de toekomst snel kunnen schakelen op performance- en schaalbaarheidsvraagstukken.
• Opschonen codebase: onderdelen die niet meer actief gebruikt worden, worden verwijderd. Dit verlaagt de onderhoudslast en houdt de applicatie wendbaar.
• Vernieuwd release-proces: wij gaan toe naar een meer geautomatiseerd release-proces met uitgebreidere geautomatiseerde tests. Dit verlaagt het risico op fouten in productie en verkort de doorlooptijd van verbeteringen.
• Toekomstvast voor AI-ondersteund ontwikkelen: meer standaardisering in onze opzet, zodat ontwikkeling met AI-tooling schaalbaar en betrouwbaar verloopt.

Aanpassingen naar aanleiding van HDN-versie 26

Nieuwe functionaliteiten

Betalingsmethode advieskosten vastleggen

De betalingsmethode van advieskosten wordt voortaan automatisch overgenomen uit het adviespakket. In het hypotheek product wordt deze informatie getoond onder het tabblad “Wonen” bij “Netto advieskosten”. Je hebt twee opties:

• Voldoen uit eigen middelen
• Meefinancieren in de hypotheek

Deze informatie wordt automatisch meegestuurd in de hypotheekaanvraag naar de geldverstrekker.

Voorkeurstaal bij levensverzekeringen

Bij het aanvragen van levensverzekeringen via HDN kan een voorkeurstaal worden meegegeven. Als deze is ingevuld in de levensverzekeringsaanvraag en deze staat nog niet in Elements of eBlinqx dan wordt deze toegevoegd als voorkeurstaal. Hiermee wordt correspondentie zoveel mogelijk in de juiste taal gegenereerd, afhankelijk van de inrichting van de omgeving.

Uiterste aanleverdatum-velden voor renteaanbod en hypotheekaanbod toegevoegd

Er zijn nieuwe datumvelden beschikbaar voor het renteaanbod en hypotheekaanbod, namelijk uiterste aanleverdatum dossier renteaanbod en uiterste aanleverdatum dossier hypotheekaanbod. Deze worden via het HDN-bericht aangeleverd en in het dossier beschikbaar gesteld. Wil je deze gegevens gebruiken voor signalering of workflowacties, dan kan dit worden ingericht via de workflow. Stuur hiervoor een e-mail naar support-eblinqx@blinqx.tech.

Verbeteringen/ wijzigingen

• Matching aanvraagbericht aan adviseur: de matching van het aanvraagbericht aan de adviseur in de HDN inbox is verbeterd
• Maatschappij type lijst: de maatschappij type lijst van HDN is geactualiseerd met nieuwe aanbieders en verouderde maatschappijen zijn verwijderd
• Landennamen: de naam voor Congo (landencode CD) is gewijzigd naar “Democratische Republiek Congo” voor betere herkenbaarheid
• KX: we hebben de ondersteuning voor KX-berichten (kredietaanvragen) verwijderd uit het systeem. Hier wordt door HDN geen gebruik meer van gemaakt.
• Documentbericht (DX): de maximale bestandsgrote van dit bericht is verhoogt van 30mb naar 35mb
• Bankgarantie (WX): bij het versturen van de bankgarantie wordt gekeken of in Elements of eBlinqx de voorkeurstaal staat ingevuld. Staat deze op Engels dan wordt dit als voorkeurstaal meegestuurd. Is de voorkeurstaal niet ingevuld of staat deze op Nederlands dan komt Nederlands in het uitgaande bericht te staan. Onder het element ‘Object’ is soort bouw en bestaande en nieuwbouw toegevoegd
• Zakelijk inkomen (ZX): Het e-mailadres en telefoonnummer zijn in het ZX bericht verplaatst naar het element PartijNAWData. Dit geldt ook voor het e-mailadres en telefoonnummer onder het kantoor of centrale organisatie die staat in het tussenpersoonselement. Staat in Beheer – Organisatie & Personen onder het kantoor of centrale organisatie het telefoonnummer (laatst opgevoerde met type zakelijk) of e-mailadres (laatst opgevoerde met type zakelijk) niet dan verschijnt er een foutmelding

Voor Elements/eBlinqx geen actie benodigd

Na de release is er geen actie benodigd binnen Elements/eBlinqx. Wij zorgen ervoor dat de aansluiting met HDN blijft werken. Hiervoor hoef je zelf niets te doen.

Verbeteringen koppelingen met Portefeuillesignalen

In de koppeling met PortefeuilleSignalen zijn er diverse verbeteringen doorgevoerd, waardoor er een betere data-uitwisseling is. De volgende verbeteringen zijn doorgevoerd:

• Aan de SMART module is een selectie toegevoegd waarmee je direct naar het uitgebreide zoekscherm van PortefeuilleSignalen kunt gaan. In de SMART module is het woord Hypotheekbond vervangen door Signalen
• Er is een verbetering doorgevoerd om te voorkomen dat inkomens dubbel in Portefeuillesignalen komen te staan. Bij het binnenkomen van de hypotheekaanvraag in Elements/eBlinqx wordt er nu beter gecontroleerd of het inkomen al aanwezig is. Dan wordt deze niet overgenomen vanuit het aanvraagbericht
• De tabbladen Fastlane en Hypotheekbond zijn verduidelijkt. Het tabblad Fastlane heet nu Hypotheekadvies, het tabblad Hypotheekbond is aangepast naar Signalen
• UwKluis vragenlijsten (JSON bestanden) zijn beschikbaar via de API
• De mapping van de burgerlijke staat is uitgebreid en is nu verplicht om foutmeldingen te voorkomen

Uitbreiding van data en documenten vergelijken

In de vorige release is geïntroduceerd dat je gemakkelijk verschillende documenten met elkaar kunt vergelijken en daarmee ook de klantgegevens in het dossier. In de stukkenlijst word je erop geattendeerd wanneer er bevindingen zijn over de documenten. Ook kan je zelf een vergelijking tussen verschillende documenten opstarten. Op deze manier krijg je zo snel mogelijk een zo compleet mogelijk dossier met relevante en actuele klantdata.

Uitbreidingen in deze release:

• Documenten om te vergelijken: De documenten die nu vergeleken en uitgelezen kunnen worden zijn: UWV verzekeringsbericht, werkgeversverklaring, pensioenoverzicht, salaris jaaropgave, salarisstrook en identiteitsbewijs.

• Serviceprovider-omgeving: In de serviceprovider-variant van de stukkenlijst zie je nu dezelfde duidelijke statusindicatoren en filters als in de standaardweergave. Ook kun je vanuit de serviceprovider-omgeving direct naar het vergelijkingsscherm om bevindingen te bekijken.

• Beoordelen met volmacht: Als je werkt met volmacht kun je nu eenvoudig aangeven of je een document beoordeelt namens de maatschappij of als serviceprovider. Het systeem toont de juiste knoppen op basis van je rechten en de situatie.

• Slimmere adrescontrole: Bij het vergelijken van adresgegevens gebruikt het systeem nu automatisch het correspondentieadres van de juiste persoon. Dat voorkomt onnodige bevindingen wanneer iemand op een ander adres woont dan de hoofdbewoner.

• Actuele status: Wanneer je een document opent, wordt de status van bevindingen automatisch ververst. Zo zie je altijd de actuele situatie, ook als je net een afwijking hebt opgelost.

UwKluis verbeteringen

We hebben verschillende optimalisaties doorgevoerd in de verwerking van documenten naar UwKluis. Hierdoor worden documenten sneller verwerkt en is de wachttijd tussen aanleveren en beschikbaarheid in UwKluis verkort.

Wat is verbeterd:

Snellere verwerking van documenten naar UwKluis
De verwerking van stukken richting UwKluis gebeurt nu efficiënter via een verwerkingsqueue. Hierdoor worden documenten sneller achter elkaar verwerkt en blijven er minder stukken in de wachtrij staan.

Meer documenten tegelijk verwerkt per verwerkingsronde
Het aantal UwKluis-jobs dat per keer wordt opgepakt is verhoogd. Dit zorgt ervoor dat grotere aantallen documenten sneller worden afgehandeld.

Voorbereiding op verdere optimalisaties in documentverwerking
De eerste stap is gezet om meer documentgerelateerde processen via een queue-structuur te laten verlopen. Dit maakt toekomstige verbeteringen in snelheid en stabiliteit mogelijk.

Wat merk je hiervan in de praktijk:

• Documenten verschijnen sneller in UwKluis
• Minder vertraging bij grotere aantallen stukken
• Stabielere verwerking bij piekbelasting

Verbeteringen koppeling met PortefeuilleSignalen

In de koppeling met PortefeuilleSignalen zijn er diverse verbeteringen doorgevoerd, waardoor er een betere data-uitwisseling is. De volgende verbeteringen zijn doorgevoerd:

• Alle relevante hypotheken worden meegenomen in de synchronisatie. De hypotheek hoeft niet meer de status lopend te hebben of hetzelfde onderpandadres
• Uitgebreidere klant- en partnerdata wordt gesynchroniseerd. Ook worden de kinderen gesynchroniseerd naar PortefeuilleSignalen.
• Legitimatie: afgifteland en afgifteplaats kunnen worden vastgelegd en worden meegegeven aan Portefeuillesignalen
• Dossierstatus wordt meegegeven aan Portefeuillesignalen voor inzicht in de huidige fase van het dossier
• De inkomensgegevens van klanten wordt door PortefeuilleSignalen opgehaald
• Na ontvangst van een SX-bericht met status Lening in beheer (20) wordt het dossier automatisch naar PortefeuilleSignalen gesynchroniseerd
• Producten en de geldverstrekkers worden niet meer gesynchroniseerd naar PortefeuilleSignalen aan de hand van specifieke Hypotheekbond ID’s. Hierdoor is het niet langer meer benodigd om deze codes in te richten

Standaard onderwerp gebruiken in mails

Mocht je workflowbeheer kunnen doen dan is het nu mogelijk om het onderwerp van de actuele standaard tekst te gebruiken uit de module “correspondentieteksten beheer” zodat de workflowactie niet telkens aangepast hoeft te worden als er een wijziging is in de tekst.

Als het vinkje aan staat wordt het onderwerp van de actuele standaard tekst gebruikt en is het invoerveld van het onderwerp niet meer aan te passen. Dit veld wordt dan automatisch gevuld. Het is nog wel mogelijk om het onderwerp handmatig in te voeren. Hiervoor laat je het vinkje uit staan.

Wil je zelf het standaard onderwerp kunnen beheren in de module “correspondentieteksten beheer”, dan kan een consultant dit voor je instellen in de workflow. Stuur hiervoor een mail naar support-eblinqx@blinqx.tech.