Laatste nieuws
Hieronder vind je onze laatste nieuwsberichten.
De indeling van de support website is aangepast om het vinden van informatie te vereenvoudigen. Zo staan de hoofdonderwerpen van onze kennisbank bovenaan de pagina en daaronder alle actualiteiten, nieuwsberichten, releasenotes en tips. Via een hoofdonderwerp navigeer je gemakkelijk naar kennisartikelen die gaan over het geselecteerde onderwerp. Deze artikelen helpen…
Elements is en blijft veilig Faster Forward heeft vorige week uitvoerig onderzoek gedaan inzake de kwetsbaarheid die dit weekend op verschillende media (NOS) is gemeld. Onze software-oplossingen: Elements, de Digimap en de On-Route App maken geen gebruik van het betreffende software component. Wij en onze klanten zijn dus niet geraakt…
ℹ️ Volg de instructies van dit artikel nauwkeurig op, zodat je verzekeringsaanvragen en mutaties van verzekeraars (via Aplaza) kunt blijven verwerken in Elements. De verzekeringsbranche gaat afscheid nemen van het gebruik van het Persoonlijke Digitaal Paspoort. Dit paspoort, dat onder andere wordt gebruikt om in te loggen op de portalen…
Vanaf 1 november 2021 gaan we onze telefonische klantenservice aanpassen. Er wordt altijd direct opgenomen wanneer je belt en één van onze medewerkers neemt vervolgens contact met je op. Waarom doen we dit? We willen iedere vraag zo snel mogelijk beantwoorden. Veel vragen die telefonisch binnenkomen, moeten uitgezocht worden. We…
Elements is uitgebreid met nieuwe features voor Microsoft Office 365/Outlook e-mailboxen. Hiermee zijn je Office 365 e-mails en e-mailadressen beter geïntegreerd in Elements. De verbinding tussen Elements en Office 365 is namelijk vernieuwd via onze API’s (i.p.v. een IMAP of POP3 protocol). Gedeelde e-mailboxen beschikbaar Elements ondersteunt nu ook gedeelde…
