Inhoudsopgave API Procesverwerking zichtbaar in Elements Tabblad registratie en e-mail omwisselen IP melding Meerdere documenten in één keer verwijderen Nieuwe “look & feel” registratiescherm Nieuwe “look & feel” HDN tabblad Nieuwe “look & feel” schademeldingen Standaard e-mailbox vanaf nu bovenaan Meerdere e-mails tegelijk op gelezen of ongelezen zetten Veld ‘Locatie’…
Het is goed om te horen dat onze klanten tevreden zijn over onze hulp. Karin en Mikayla helpen onze gebruikers met verve. Zij zijn namelijk beoordeeld met een 8,2! Gefeliciteerd! Druk jaar op support Het was weer een druk jaar op support. In totaal hebben we 6343 tickets verwerkt, wat een…
Let op: dit vereist inrichting door één van onze consultants!In juni 2022 is de testfase van mutatievoorstellen gestart. De eerste kantoren werken vanaf dan met mutatievoorstellen en mutatieconflicten. We informeren je zodra ook jouw organisatie hiermee kan gaan werken. In januari informeerden we al over verbeteringen omtrent het verwerken van…
Gezien het einde van het jaar nadert dient de jaarafsluiting in Elements ook gedaan te worden. Klik hier voor meer informatie over het sluiten van een boekjaar en het aanmaken van een nieuw boekjaar voor 2018.
Krijg je een foutmelding tijdens het exporteren van een advies vanuit jouw adviespakket naar Elements? Indien de melding aangeeft dat de SSO code ontbreekt of foutief is, kan je de volgende stappen ondernemen: Ga in jouw adviespakket naar de instellingen van de koppeling met Elements. Hier zie je de volgende…
We willen graag dat u méér dan tevreden bent over ons product Elements en de dienstverlening. Daar zetten we ons elke dag voor in. Wanneer u niet tevreden bent over het product Elements, onze support, afhandeling van opdrachten of een andere negatieve ervaring heeft bij Faster Forward stellen wij het…
Gezien u dagelijks met Elements werkt is het mogelijk dat u tegen vragen of problemen aanloopt. Deze kunnen voor u op dat moment urgent zijn. Om de stroom van contactmomenten in goede banen te leiden en u snel te helpen, is het belangrijk dat onze procedure duidelijk is. Wat mag u…
Wanneer een klant gaat verhuizen kost het vaak veel tijd en werk om overal het adres aan te passen. Maar wist u dat u de verhuizing ook automatisch kunt verwerken in Elements? Klik hier voor meer uitleg over het aanmaken van een verhuizing in een dossier.
Komt het vaak voor dat u hetzelfde bericht naar verschillende klanten verstuurt? Indien u niet steeds het bericht opnieuw wilt typen is het mogelijk om hier een standaard tekst van te maken. Klik hier voor meer informatie over het aanmaken van een standaardtekst.
Gezien het moederbedrijf in het Verenigd Koninkrijk – Legal & General Group plc – ervoor gekozen heeft niet langer actief te zijn op het Europese vasteland, verandert Legal & General per 1 juli 2017 hun naam naar Scildon. Om de naam van Legal & General in Elements te wijzigen gaat u…
