• Mutatievoorstellen verzekeringen verwerken


    Let op: dit vereist inrichting door één van onze consultants!In juni 2022 is de testfase van mutatievoorstellen gestart. De eerste kantoren werken vanaf dan met mutatievoorstellen en mutatieconflicten. We informeren je zodra ook jouw organisatie hiermee kan gaan werken. In januari informeerden we al over verbeteringen omtrent het verwerken van…

  • Jaarafsluiting in Elements


    Gezien het einde van het jaar nadert dient de jaarafsluiting in Elements ook gedaan te worden. Klik hier voor meer informatie over het sluiten van een boekjaar en het aanmaken van een nieuw boekjaar voor 2018.

  • Wat te doen als je een foutmelding in jouw adviespakket krijgt?


    Krijg je een foutmelding tijdens het exporteren van een advies vanuit jouw adviespakket naar Elements? Indien de melding aangeeft dat de SSO code ontbreekt of foutief is, kan je de volgende stappen ondernemen: Ga in jouw adviespakket naar de instellingen van de koppeling met Elements. Hier zie je de volgende…

  • Lees hier ons klachtenbeleid


    We willen graag dat u méér dan tevreden bent over ons product Elements en de dienstverlening. Daar zetten we ons elke dag voor in. Wanneer u niet tevreden bent over het product Elements, onze support, afhandeling van opdrachten of een andere negatieve ervaring heeft bij Faster Forward stellen wij het…

  • Bent u bekend met ons supportbeleid?


    Gezien u dagelijks met Elements werkt is het mogelijk dat u tegen vragen of problemen aanloopt. Deze kunnen voor u op dat moment urgent zijn. Om de stroom van contactmomenten in goede banen te leiden en u snel te helpen, is het belangrijk dat onze procedure duidelijk is. Wat mag u…

  • Legal & General is nu Scildon


    Gezien het moederbedrijf in het Verenigd Koninkrijk – Legal & General Group plc – ervoor gekozen heeft niet langer actief te zijn op het Europese vasteland, verandert Legal & General per 1 juli 2017 hun naam naar Scildon. Om de naam van Legal & General in Elements te wijzigen gaat u…

  • HDN update!


      Aankomende zaterdag ( 20 mei 2017) introduceert HDN nieuwe berichtschema’s. De volgende berichttypen krijgen een update naar versie 17: AX KX LX OX SX   Morgen wordt uw Faster Forward Elements omgeving geüpdatet en zal vanaf zaterdag de nieuwe berichtschema’s gebruiken.

  • Release nieuwe look takenscherm en stukkenlijst


    Vanmorgen is uw Faster Forward Elements omgeving geüpdatet.  In deze release zijn een tweetal schermen voorzien van de nieuwe look een feel van Faster Forward Elements. Dit is de stukkenlijst in een dossier en het takenoverzicht binnen en buiten het dossier. Lees in de Releasenotes meer over deze wijzigingen.

top