Inkoop via aanmaken

Indien je hypotheek- en verzekeringsaanvragen van een maatschappij via een inkooporganisatie uitvoert, moet je deze inkooporganisatie als ‘inkoop via’ in eBlinqx toevoegen.

Volg onderstaande stappen om een nieuwe ‘inkoop via’/servicegebruiker (cluster) aan te maken:

1. Kijk eerst of de ‘inkoop via’ al in jouw omgeving bestaat.

Ga hiervoor naar Beheer – Organisatie & personen – zoek bij organisaties op naam van de ‘inkoop via’, bijvoorbeeld MO.Servicing. Indien je hier geen resultaten krijgt dan dien je de inkoop via nog aan te maken. Volg hiervoor stappen 2 t/m 5. Mocht je wel resultaat krijgen dan kan je controleren of alle instellingen correct staan en of de inkoop via gekoppeld is aan jouw kantoor. Volg hiervoor de stappen 3 t/m 6.

2. Maak een nieuwe ‘inkoop via’ aan

Ga hiervoor naar ‘Beheer – Organisatie & personen’ en klik op de + knop. Vul de naam van de organisatie in en klik op opslaan. De organisatie is nu aangemaakt. Klik op de naam van de organisatie om deze verder in te richten.

3. Voeg een cluster en producten toe

Ga hiervoor naar het tabblad ‘detail’, vink hier ‘cluster’ aan en klik op opslaan. Daarna verschijnt er een extra tabblad ‘inkoop via’. Klik hierop en vink alle producten aan waarbij je de ‘inkoop via’ wilt kunnen selecteren. Sla deze wijziging vervolgens ook op.

4. Voeg het HDN certificaat toe voor hypotheekaanvragen

Gebruik je de ‘inkoop via’ voor jouw hypotheekaanvragen? Vul dan het HDN certificaatnummer van de ‘inkoop via’ in onder het tabblad ‘Inventarisatie’. Klik hiervoor bij ‘codes’ op + en selecteer vervolgens bij

• type: HDN certificaatnummer
• code: het HDN certificaatnummer van de organisatie in. Klik hier voor een overzicht van alle HDN certificaatnummers.
• Afgegeven datum: een willekeurige datum in het verleden

5. Registreer de ‘inkoop via’ onder het bijbehorende kantoor

De ‘inkoop via’ (cluster) dient vervolgens geregistreerd te worden onder het kantoor waar deze op van toepassing is. Dit kantoor staat in het dossierheader van het dossier waarin het product staat. In de meeste gevallen is dit jouw eigen kantoor. Indien er meerdere deelnemers/kantoren zijn, moet onder iedere kantoor de inkoop via toegevoegd worden.

Ga hiervoor naar Beheer – Organisaties en personen – Organisaties en zoek het kantoor waar de inkoop via onder moet komen te staan.

Onder het kopje ‘Relatie organisaties’ voeg je de ‘inkoop via’ toe. Dit middels het groene plusje.

Kies hier voor relatie cluster en vul de naam van het cluster in in het veld ‘Naam’. Druk op Enter. Klik vervolgens op het resultatenblok, zodat je de organisatie niet dubbel aanmaakt.

Onderaan het pop-upscherm verschijnt de aangemaakte inkoop via. Klik hier op en sla op.

6. Inkoop via in de productkaart

Bij het verwerken van het HDN bericht voor de hypotheekaanvraag vul je de ‘inkoop via’ in. Deze zie je terug in de productkaart links onder de balk Hypotheek.

Let op: het is mogelijk om een inkoop via specifiek aan een maatschappij te koppelen in de module Voorkeurscluster. Echter dit geldt alleen voor het verwerken van binnenkomende AX berichten in de HDN inbox. Wanneer je handmatig producten aanmaakt, zal je een keuze moeten maken, tenzij er maar één inkoop via voor dit producttype is. Dan wordt deze automatisch gevuld.

7. Inkoop via automatisch laten instellen per maatschappij (optioneel)

In de module Voorkeurscluster kan je per geldverstrekker aangeven wat de inkoop via moet zijn. Dit kan bijvoorbeeld ‘Rechtstreeks’ of een serviceprovider zijn. 

Bij een binnenkomend aanvraagbericht (AX) in de HDN inbox wordt er gekeken of er voor de betreffende geldverstrekker een voorkeurscluster staat ingesteld. Zo ja dan wordt dit veld direct bij ontvangst van het bericht ingevuld. Hierdoor hoeft dit veld niet meer handmatig te worden aangevuld. In veel gevallen kan hierdoor het hele bericht automatisch worden verwerkt, zonder handmatige tussenkomst.

Voorkeurscluster instellen

Via het wijzigingsicoon achter de geldverstrekker kan je een inkoop via selecteren. Door middel van het opslaanicoon sla je deze op. De voorkeursclusters die worden getoond in het dropdownmenu zijn de organisaties die als cluster staan ingericht (stap 3), bij de producten ‘Hypotheken’ staat aangevinkt (stap 3) en gekoppeld zijn aan een kantoor (stap 5). Zodra de organisatie niet meer als cluster staat aangemerkt (in Beheer – Organisatie & Personen – tabblad Detail), het product Hypotheek niet meer staat aangevinkt (onder tabblad Inkoop via) of deze is niet meer gekoppeld aan het kantoor dan is de organisatie niet meer zichtbaar in het dropdownmenu.

Let op:

• Dit werkt alleen bij het matchen van binnenkomende AX-berichten. Voor het aanmaken van een nieuwe hypotheekaanvraag of het handmatig instellen van een inkoop via in de productkaart zal je handmatig een keuze moeten maken
• Je kunt niet per deelnemer aangeven wat de inkoop via per geldverstrekker moet zijn. De ingestelde inkoop via per geldverstrekker geldt dus voor alle deelnemers in de omgeving