Binnen eBlinqx zijn er verschillende mogelijkheden om gegevens handmatig te verwijderen, zoals taken, documenten, e-mails en dossiers.
Het is belangrijk om te weten dat verwijderde gegevens in veel gevallen eerst in een prullenbak worden geplaatst. Deze gegevens worden pas definitief verwijderd nadat de prullenbak is geleegd of nadat de bewaartermijn is verstreken.
In dit artikel lees je hoe je verschillende soorten gegevens kunt verwijderen en waar je rekening mee dient te houden.
Taken verwijderen
Taken kunnen worden afgerond of verwijderd.
- Afronden: de taak blijft zichtbaar als afgerond en kan weer opnieuw als actieve taak worden gezet
- Verwijderen: de taak wordt verwijderd en deze kan je zelf niet terughalen
Een taak verwijderen
- Ga naar de takenlijst
- Selecteer één of meerdere taken
- Klik op ‘Geselecteerde taken verwijderen’ of gebruik het verwijdericoon
- Bevestig jouw keuze
De verwijderde taken blijven in onze database staan. Om deze hieruit te verwijderen stuur een e-mail naar support-eblinqx@blinqx.tech.
Documenten verwijderen (binnen een dossier)
Documenten die aan een dossier zijn gekoppeld, kunnen handmatig worden verwijderd.
Een document verwijderen
- Open het betreffende dossier
- Ga naar het tabblad Documenten
- Selecteer één of meerdere documenten of klik op het verwijdericoon achter het document
- Bevestig de verwijderactie
Verwijderde documenten worden verplaatst naar de prullenbak.
Prullenbak legen
- Ga naar de prullenbak binnen het documenten tab
- Selecteer de documenten die je definitief wilt verwijderen
- Klik op ‘Prullenbak legen’
Let op: Documenten worden pas definitief verwijderd nadat de prullenbak is geleegd of nadat de bewaartermijn (30 dagen na het plaatsen in de prullenbak) is verstreken.
E-mails verwijderen
E-mails kunnen eveneens handmatig worden verwijderd.
- Verwijderde e-mails worden eerst naar de prullenbak verplaatst
- Definitieve verwijdering vindt plaats na het legen van de prullenbak of volgens de bewaartermijn (30 dagen vanaf verplaatsen naar de prullenbak)
Let op: Zorg ervoor dat de prullenbak regelmatig wordt geleegd om te voorkomen dat e-mails onnodig bewaard blijven.
Dossier verwijderen
Het is mogelijk om een volledig dossier permanent te verwijderen.
Een dossier verwijderen
- Open het betreffende dossier
- Klik rechtsboven op het menu (dossieropties)
- Kies ‘Dossier permanent verwijderen’
- Bevestig de actie met het dossiernummer en uw wachtwoord
Let op:
- Niet alle dossiertypes (alleen klantdossier en leveranciersdossier) kunnen worden verwijderd
- Een verwijderd dossier kan niet worden hersteld en wordt direct definitief verwijderd
Voor beheerders is een rapportage beschikbaar waarin verwijderde dossiers worden bijgehouden.
Belangrijke aandachtspunten
- Verwijderde gegevens zijn niet altijd direct definitief verwijderd.
- In veel gevallen wordt gebruikgemaakt van een prullenbak (tijdelijke opslag)
- Definitieve verwijdering vindt plaats:
- na het legen van de prullenbak, of
- na het verlopen van de bewaartermijn
- Sommige gegevens, zoals taken en dossiers, worden direct verwijderd
Overzicht
| Onderdeel | Prullenbak | Definitieve verwijdering |
| Taken | Nee | Direct |
| Documenten | Ja | Na legen / bewaartermijn |
| E-mails | Ja | Na legen / bewaartermijn |
| Dossiers | Nee | Direct |
